Обозреватель тестирует ИИ-ассистента Amazon Alexa Plus с июля 2025 года, ещё до полного запуска в феврале 2026-го. Вердикт: это лучший помощник для умного дома из всех протестированных, но у него есть серьёзные проблемы.
Что улучшилось. Alexa лучше понимает свободные команды вроде «Сделай здесь ярче» или «Мне холодно». Ответы на погоду и таймеры занимают 3–5 секунд вместо 10–15 в 2025 году, а цепочки из нескольких команд выполняются сразу.
Отлично Alexa работает на кухне: по фото она оформила рецепт, поддерживала диалог при готовке и пересчитывала граммы в унции. Иногда она теряет нить, но лучшего голосового помощника для готовки автор не встречал.
Улучшились календарь и покупки: документы и фото можно отправить Alexa, и события попадут в календарь. По 10 скриншотам списка школьных принадлежностей она нашла товары и добавила их в корзину Amazon.
Любимая функция автора — создание рутин голосом. Alexa настроила включение гирлянды на крыльце по датчику движения камеры Ring и по просьбе увеличила таймер выключения света в ванной с 15 до 30 минут.
Но путь был долгим: из-за «технического долга» пришлось пересобрать умный дом с нуля, на что ушли месяцы. 55 устройств Hue автор добавлял шесть раз. Приложение Alexa почти не улучшилось и остаётся главным недостатком.
Реклама. На дисплеях Echo Show реклама появляется даже при отключённом контенте главного экрана, а недавно добавилась и видеореклама. В Amazon уверяют, что она подбирается релевантно, но автору ничего не пригодилось.
Убрать рекламу можно за $2,99 в месяц на устройство (функция Photo Gallery Unlimited). Если платить не хочется, автор советует брать колонки Echo без экрана. Сама Alexa Plus стоит $19,99 в месяц без Prime.
Нестабильность. Сложные запросы выполняются непредсказуемо: Alexa иногда приходится угадывать. Кофемашина Bosch то работает, то ассистент отвечает «у меня нет рук и кофеварки», то показывает картинку кофемолки.
Со временем и датами тоже проблемы: из-за Alexa автор чуть не пропустил начало матча чемпионата мира по футболу, а на вопрос о трансляции ассистент предложил напоминание об уже начавшейся игре.
Роль персонального ассистента не удалась. Интеграции с Thumbtack, OpenTable, Ticketmaster и Uber Eats сыроваты. Заказ обеда занял 20 минут, система навязывала ненужный коктейль, а вызов электрика закончился номером телефона.
Память у Alexa как у золотой рыбки: она забывала хозяйку, а функция Remember This перепутала школу дочери и построила маршрут не туда. Личного контекста Amazon не хватает, здесь лидируют Google и Apple.
Для управления домом Alexa самая надёжная и функциональная, но отправить сообщение или проложить маршрут автор идёт к Siri и Google.
Автор советует Amazon не превращать Alexa в универсального ИИ-бота, а сделать «мозгом» дома, открытым для сторонних ассистентов и управляющим всеми функциями устройств. Помогут Matter, Thread, набор для разработчиков и датчики Omnisense.