Европейские органы защиты прав потребителей при поддержке Еврокомиссии начали проверку игровых компаний из-за внутриигровых валют и их маркетинга. Цель — повысить прозрачность и защитить игроков, особенно несовершеннолетних.
О скоординированных действиях в рамках Сети сотрудничества по защите прав потребителей сообщил итальянский антимонопольный орган AGCM. Он будет заниматься компаниями Microsoft: Activision Blizzard, King и Mojang.
Проверка касается десяти компаний, но только их европейских подразделений:
Activision Blizzard UK
Crytek
InnoGames
King.com
Mojang AB
Plarium Europe
PLR Worldwide
Riot Games
Supercell
Ubisoft EMEA
Действия AGCM расширяют национальные расследования, начатые в декабре в отношении компаний Microsoft из-за Diablo Immortal и Call of Duty. Регулятор указывал на недостаток прозрачности и честности при использовании виртуальных валют.
Претензии связаны с валютами вроде «платины», «шаров» или «алмазов», которые покупают за евро или другие обычные деньги. На них приобретают косметические улучшения и наборы улучшений оружия, а реальная стоимость при этом скрыта.
В числе целей — тёмные паттерны, слабый родительский контроль и отсутствие помощи при блокировке аккаунтов. Регуляторы хотят защитить уязвимых игроков, включая склонных к игровой зависимости, и добиться инструментов контроля за тратами.