Разработчик выпустил в Steam игру Refund This Game за $3,99. Это сложный 3D-платформер в духе Getting Over It и Baby Steps: нужно добраться до вершины меньше чем за два часа.
Награда за успех — законный возврат денег. Двухчасовое окно входит в обычную политику возврата Valve, так что отказать в рефанде не смогут.
Игрок с помощью шеста проходит психоделическое киберпространство из фигур и цветов. Шест можно цеплять за стены, сгибать и с большой скоростью запускать себя вверх. Одна ошибка — и падение вниз.
Есть только один чекпойнт, и его можно поставить в любом месте трассы. Для тех, кто не станет возвращать деньги, предусмотрены таблицы лидеров. Также обещан секретный финальный челлендж, на который, вероятно, понадобится больше двух часов.
Это удачный маркетинговый ход для игр, рассчитанных на YouTube-аудиторию. Он совпал с дискуссией о правилах возврата в Steam.
В июле разработчики раскритиковали двухчасовую политику. Автор инди-игры Paddle Paddle Paddle заявил, что у игры 90% положительных отзывов, но 21% возвратов — более 55 000. Многие игроки хвалили игру, проходили её и возвращали деньги.
В условиях Steam есть пункт о злоупотреблениях: возврат — не способ получить бесплатные игры, а нарушителям могут ограничить право на рефанд. Автор материала за 15 лет не видел случаев применения этого правила.
Политика выгодна покупателям, но для коротких инди-игр её, возможно, стоит сделать гибче. Их обычно делают совсем небольшие команды, а крупные AAA-проекты почти не страдают.
У Refund This Game пока рейтинг «Положительные», но отзывов немного: игра вышла 12 октября. Один игрок с 5,5 часа в игре советует не возвращать понравившуюся игру за разумную цену.