С этой среды Discord начинает вводить проверку возраста для всех пользователей платформы. Ранее компания уже откладывала запуск функции в феврале из-за критики со стороны пользователей, опасавшихся, что биометрическое сканирование и проверка документов поставят под угрозу их приватность.
Опасения оказались небеспочвенными: в прошлом году сторонний подрядчик Discord подвергся взлому, из-за чего могли быть скомпрометированы данные около 70 000 пользователей, включая фото документов и селфи, использованные для верификации личности.
«Тема проверки возраста вызывает много споров, особенно когда речь идёт о передаче биометрии или документов», — написал технический директор Discord Станислав Вишневский в блоге компании. По его словам, законы о проверке возраста ужесточаются, и компании пришлось внедрить эту функцию в Бразилии и Техасе.
Однако, как отмечает Вишневский, более 90% пользователей Discord не будут обязаны проходить верификацию напрямую. Вместо этого сервис будет анализировать существующие данные аккаунта — срок его существования, используемые устройства, активность и поведенческие паттерны — чтобы отнести пользователя к категории «взрослый», «подросток» или «неопределено».
Discord подчёркивает, что не использует содержание сообщений, данные профиля или демографические признаки для определения возраста. Вместо этого применяется модель машинного обучения, обученная на поведенческих паттернах типичных подростков и взрослых пользователей.
Компания уточняет, что не собирает новых данных о пользователях — подобная информация традиционно хранится соцсетями. Благодаря тому, что в некоторых регионах закон уже обязывал Discord внедрить возрастную проверку, компания смогла обучить модель на подтверждённых данных о возрасте пользователей.
Если система не уверена, что пользователь совершеннолетний, он всё равно может подтвердить возраст без биометрии или сканирования документов — например, привязав банковскую карту или подтвердив возрастную группу через аккаунт Apple App Store или Google Play.
Для подтверждённых взрослых пользователей ничего не изменится. А аккаунты подростков автоматически потеряют доступ к серверам и каналам с возрастными ограничениями. Сообщения от людей вне списка друзей будут попадать в отдельную папку, а при принятии заявок в друзья от пользователей без общих контактов подросткам будут показываться предупреждения.
На фоне того, как страны по всему миру ужесточают требования к проверке возраста в интернете ради защиты детей, эксперты предупреждают: подобные меры порождают новые риски для приватности и безопасности. Такие платформы, как Discord, оказываются перед выбором — соблюдать законы или рисковать санкциями.