McDonald's тестирует показ рекламы сторонних брендов на цифровых экранах меню после того, как посетитель оформил заказ. Об этом сообщает Bloomberg.
Сеть хочет заработать больше на своих 13 700 ресторанах в США, используя время ожидания заказа — будь то секунды или минуты.
Представитель компании заявил, что пилотный проект тестируется в отдельных ресторанах, принадлежащих компании, и призван показывать «полезный, актуальный или интересный» контент после покупки, не отвлекая от основного опыта посещения McDonald's.
Каждый день еду в McDonald's покупают 26 миллионов американцев, а ежегодный охват сети достигает почти 90% населения страны — поэтому потенциал для рекламы огромен.
По данным Bloomberg, продажи сети растут медленнее, чем раньше, а расходы увеличиваются. Компания также планирует обновить рестораны и улучшить качество еды и обслуживания.
Реакция пользователей на новость неоднозначная. Многие обвиняют McDonald's в том, что вместо улучшения качества и порций компания предпочитает раздражать клиентов дополнительной рекламой.
Пользователи Reddit отмечают, что сеть уже подняла цены, уменьшила порции, урезала бесплатные добавки напитков и почти лишила смысла "ценностное" меню — а теперь добавляет рекламу мешков для мусора и бальзамов для губ.
Другие жалуются на переизбыток рекламы в повседневной жизни и считают навязывание её "пленной аудитории" в очереди drive-thru неуместным.
Пока неизвестно, будет ли эта рекламная практика распространена на все рестораны сети по всей стране.