Умные очки курьеров Amazon будут фотографировать всё, что попадает в поле зрения, включая людей и частную собственность. По данным Bloomberg, за смену набегают тысячи снимков, которые загружаются в платформу AI Wellspring.
Могут ли клиенты отказаться от съёмки, в компании не решили: представитель Amazon Вирадж Чатерджи ответил, что об этом «не думали». По его словам, данные нужны для улучшения доставки, а цели слежки нет.
Перед проверкой людьми Amazon размывает лица и номера машин. Снимки могут выдать по ордеру, но срок хранения компания не назвала. Клиенты не смогут увидеть свои снимки или потребовать их удалить.
Качество кадров сопоставимо с фото, которые курьеры делают при доставке посылки. В пилотном проекте с очками уже совершено более 275 тысяч доставок, а к концу 2027 года Amazon хочет выдать ещё 20 тысяч пар.
Курьеры и раньше сталкивались с ИИ-камерами в фургонах: они жаловались на ошибки распознавания пристёгнутого ремня, необходимость останавливаться ради глотка кофе и утечки записей в сеть.