ИИ-ассистент Instinct, оценённый в $2,5 млрд, представил новую функцию: теперь каждый пользователь получает персональный email-адрес для агента.
Основатель компании Ноа Шинн рассказал, что новые адреса позволяют Instinct создавать и вести собственные аккаунты, не засоряя почту пользователя.
Идея в том, чтобы агент самостоятельно регистрировался и управлял аккаунтами там, где это нужно для выполнения задач — например, при создании учётных записей на разных сервисах или обращении к бизнесу.
«Instinct может использовать свою почту, чтобы связаться с рестораном по особому запросу, узнать о наличии мест или зарегистрироваться на нужный сервис», — написал Шинн в X.
Благодаря этому пользователям не придётся вручную вводить логины и пароли — ранее для этого Instinct уже интегрировался с 1Password.
Однако для бизнеса такая схема усложняет понимание, кто на самом деле стоит за обращением — человек или ИИ. Для пользователей же это может стать плюсом: не нужно постоянно указывать свою почту и номер телефона.
Компания уже зарезервировала адреса для первых пользователей, остальные могут получить свой на mail.instinct.com.
Теперь письма можно пересылать агенту напрямую. Например, для оформления возврата товара достаточно переслать подтверждение заказа — Instinct свяжется с поддержкой, уточнит детали и предоставит этикетку для возврата.
Адрес агента можно добавлять в групповые переписки, чтобы он отслеживал обсуждение, или пересылать длинные цепочки писем — тогда Instinct подскажет, какие решения ещё нужно принять и какие задачи горят.
Агент будет уточнять детали у пользователя только при необходимости, в остальном действуя автономно.
Это уже не первое обновление сервиса: ранее появилась функция геолокации для поиска ресторанов и построения маршрутов, а в августе Instinct договорился со Stripe об оплате бронирований, занятий и покупок.