Владельцы iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max жалуются на баг Face ID: после неудачного распознавания лица смартфон зависает и уходит в перезагрузку. По данным 9to5Mac, проблема связана с программной частью iOS 27.
Пользователи Reddit пишут, что в поддержке Apple им советовали менять устройство. Но журналисты 9to5Mac уверены, что дело в софте, и баг можно устранить обновлением системы. Apple якобы готовит исправление в одной из будущих версий iOS 27, заодно работая над похожим багом с перезагрузками на других iPhone.
Проверить наличие проблемы просто: нужно закрыть лицо рукой при запросе Face ID и нажать «Попробовать ещё раз». На уязвимых устройствах смартфон перестаёт откликаться на касания, а через несколько секунд принудительно перезагружается и возвращается к экрану блокировки.
9to5Mac подтвердило баг как минимум на одной европейской версии iPhone 18 Pro, но масштаб проблемы пока не ясен.
В iPhone 18 Pro Apple перешла на компактную систему Face ID — инфракрасная камера теперь спрятана под экраном рядом с областью отображения времени. Сбой возникает именно при работе этого модуля.
Ошибка проявляется при использовании Face ID для доступа к защищённым разделам — приложению «Пароли», приватным вкладкам Safari и другим функциям с биометрической защитой. При обычной разблокировке экрана блокировки баг не воспроизводится.