iPhone 18 Pro Max у абонентов AT&T может полностью терять голосовую связь, включая экстренные вызовы. Текстовые сообщения при этом проходят.
AT&T через SMS попросила владельцев срочно обновиться до iOS 27.0.1 и поставить отдельное обновление с настройками, специфичными для сети оператора. Это профилактика для тех, кого проблема ещё не затронула.
Если сбой уже проявился, обновления и даже бета-версия iOS 27.2 не помогают. В этом случае Apple бесплатно заменит дефектный iPhone 18 Pro Max на исправный, также можно обратиться в AT&T.
Причины официально не раскрыты, но, вероятно, дело в модеме Qualcomm Snapdragon X80 в iPhone 18 Pro Max. У iPhone 18 Pro модем Apple C2, и проблем в сетях AT&T нет. В обеих моделях есть антенны миллиметрового диапазона.
iPhone 17 Pro и 17 Pro Max с модемом Snapdragon X2 в сетях AT&T работали нормально, но у них не было антенны миллиметрового диапазона.
По данным CNet, у владельцев iPhone 18 Pro Max в сетях других операторов проблем нет при любой версии iOS. По некоторым оценкам, пострадать могли тысячи пользователей AT&T.