Некоторые покупатели вернули iPhone Duo стоимостью $2 000 в течение стандартного 14-дневного срока возврата Apple. Среди причин — особенности конструкции и неудобство использования.
Устройство
Владельцев не устроили маленький внешний экран, камеры, вес и габариты iPhone Duo.
Бену Селигсону оказалось неудобно совмещать телефон и планшет: он не мог пользоваться ими одновременно.
У Фейт Вонгсоуван экран треснул на второй день. Устройство быстро заменили, но его тоже вернули — прежде всего из-за веса и габаритов.
После возврата
Селигсон и Майкл Хейс вернулись к обычным iPhone, а не перешли на складные Android-смартфоны, в том числе из-за привязанности к экосистеме Apple.
Хейс выбрал iPhone Pro вместо Pro Max.
Цена и сроки
Новые онлайн-заказы iPhone Duo на момент публикации должны были отправить в январе.
По праздничной политике возврата Apple, вступившей в силу 6 ноября, покупатели, получающие iPhone Duo в этот период, могут вернуть его с полным возмещением до 8 января 2027 года.