Бостонский стартап Modulate, занимающийся голосовым ИИ, привлёк $25 млн новых инвестиций. Платформа компании использует множество небольших моделей для транскрипции, эмоционального анализа, обнаружения дипфейков и AI-музыки, а также контроля соблюдения политик в регулируемых отраслях.
Более 76% потребителей в Индии предпочитают звонить в компании по телефону, а не использовать другие каналы связи — таковы данные недавнего исследования Truecaller. Голосовое общение остаётся приоритетным способом взаимодействия, что открывает большие возможности для автоматизации поддержки и исходящих звонков с помощью голосового ИИ.
